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微信启动百货O2O战略 首家落户深圳天虹
编辑:递王网络  发布日期:2013/10/9  浏览:次

微信将于本周正式启动面向实体零售业态的O2O项目,从而完成微信商业化中电子商务的重要一环。届时,线下门店可采用微信开店的方式进行线上销售,同时用户可持微信至线下门店享受各种优惠服务。

微信首批试点企业将在深圳展开,天虹商场则有望成为全国范围内第一家与微信达成战略合作的百货公司。

“这个项目本周应该可以面市,最迟不会超过中秋节。”据天虹商场相关负责人透露,微信试图将深圳天虹商场打造成微信O2O的行业标杆,随后有望在10月底将该模式复制到天虹商城更多地域的门店中去。

据悉,天虹商场股份有限公司在深圳、东莞、惠州、福州、厦门、南昌、长沙、嘉兴、苏州及北京等地开设了34家直营商场及2家特许经营商场。同时,这家中国连锁百强企业在线上还有一家B2C电商平台——天虹网上商城。

该天虹相关人士介绍,此次微信与实体百货O2O项目的基本逻辑完全遵循零售业务去设计,利用微信公众账号内置自定义菜单,将百货公司一部分商品做到微信端可视化。

这也意味着,百货商场可以将线下业态搬到微信公众平台,以微信商店的形式展开销售。亿邦动力网发现,在这种关联之下,微信还可以实现以下几种重要功能:

1.打通与实体百货业务的会员体系,用户可以将微信当会员卡使用;

2.用户可在微信上购物并直接付款(或分阶段实现);

3.在微信上买购物卡送礼;

4.用户可以订阅卖场内自己喜爱的品牌,打破公众账号频繁促销骚扰用户的逻辑。

关于以上几种新功能,微信方面并未予以正面答复,并表示微信商业化以及O2O方面的探索一直在进行,但尚未向实体零售业释放出明确的合作信号。

微信早在2012年5月份就曾推出致力于电子商务和O2O解决方案的“微生活”,并以微信会员卡的形式,将微信会员和线下实体商铺通过二维码扫描等方式进行融合。这种方式让品牌商家迅速获得大量“准会员”,但微信会员卡所瞄准的领域基本集中在餐饮、影院和酒店三大类,百货业态涉及甚少。仅有的大悦城、万达等商业地产也只是在微信公众账号上尝试性地进行会员互动以及促销信息的推送。

显然,坐拥4亿的微信,作为一个CRM管理工具对规模较大的品牌连锁商店确实比较有吸引力,但如果仅仅停留在单纯的推送信息上,还很难满足腾讯对其商业化的期待和要求。

据知情人士透露,此次微信与天虹商场等百货业态的合作,对外或许仍然沿用“微生活”的称谓和概念,但实际上,腾讯内部为此已经筹谋多时,并合并了很多部门和产品。

而针对“微生活”一直未能明确的分成模式上,此次微信也给出具体方案。“具体比例暂时不方便透露,但一定是战略合作,腾讯不是免费提供。”上述人士指出,鉴于腾讯在线下运营及推广能力的短板,极有可能会采取代理商的方式完成线下业务链条的拓展。

来自传统百货业的顾虑则是,其货品管理能力相对较弱,如若将线下商品转移至微信平台,其间需要百货公司与供应商进行充分沟通,并获得供应商的支持。对此,深圳天虹百货并不感到担忧。

“微信端之前各地门店已经有公众账号,尝试线上线下的互联。”天虹方面表示,接下来会以公司的名义建立公众账号,实现整个品牌的双线互动。

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